雷锋精神闪耀澳门论坛，志愿服务凝聚社会向心力，共筑和谐家园新图景

一场以"雷锋精神与志愿服务创新"为主题的论坛在澳门特别行政区隆重举行，来自内地与澳门的学者、志愿者组织代表、社区工作者及青年代表齐聚一堂，通过主题演讲、案例分享、圆桌对话等形式，深入探讨新时代背景下雷锋精神的传承路径，以及志愿服务在促进社会融合、构建和谐社区中的独特价值，这场跨越地域的思想碰撞，不仅为粤港澳大湾区志愿服务协同发展提供了新思路，更以鲜活的实践案例诠释了"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神如何成为社会治理的柔性力量。

从个体到群体：雷锋精神的时代演进与澳门实践

论坛开幕式上,澳门志愿者协会会长李国辉以一组数据引发关注：截至2023年底，澳门注册志愿者人数已突破12万，占常住人口的17%，志愿服务领域覆盖长者关怀、残障支持、环保行动、文化传承等12大类，这一数字背后，是雷锋精神在澳门从个体道德标杆向群体价值共识的深刻转变。

"澳门社会具有多元文化交融的特性，志愿服务成为连接不同族群、代际的桥梁。"澳门大学社会学系教授陈明华在主题演讲中指出，他以澳门"邻里互助计划"为例，该项目通过发动居民为独居老人提供送餐、陪诊等服务，三年间覆盖全澳30%的社区，其中超过40%的志愿者来自非华裔群体。"当菲律宾家政员、葡萄牙退休教师与中国青年共同为长者服务时，雷锋精神已超越文化边界，成为社会共情的纽带。"

内地与澳门的实践对比更显启示意义,来自湖南的"雷锋班"第25任班长毕万昌分享了数字化赋能志愿服务的创新：通过开发"志愿湖南"APP，实现需求精准对接与服务时长区块链存证，使学雷锋活动从"节日化"转向"常态化"，而澳门志愿者总会推出的"时间银行"制度，则通过存储志愿服务时长并兑换养老服务、技能培训等资源，构建起代际互助的可持续模式，两种路径虽形式不同，却共同指向一个核心：让志愿服务从道德要求升华为社会运行机制。

破壁与融合：志愿服务如何破解社会治理难题

在"志愿服务与社会创新"分论坛上，一个来自澳门半岛的案例引发热烈讨论，针对老城区楼宇密集、消防通道堵塞问题，当地志愿者组织发起"安全社区共建计划"，通过培训居民成为"安全督导员"，运用积分制鼓励举报隐患、参与演练，项目运行两年后，相关区域火灾发生率下降63%，更催生出居民自治委员会等新型治理主体。

"志愿服务不是政府的补充，而是社会治理的'毛细血管'。"澳门特别行政区政府社会工作局局长韩卫锋的发言掷地有声，他透露，澳门正在试点将志愿服务数据纳入居民信用体系，未来志愿者在申请公共服务、参与社区事务时将享受优先权，这种制度设计，本质上是通过正向激励将道德行为转化为社会资本，为构建共建共治共享格局提供新范式。

而跨代际融合的实践则展现出志愿服务的情感治愈功能,在"银龄互助"项目中，中学生与退休教师结对学习粤剧、摄影，既帮助长者走出孤独，又让青少年在传统技艺中感受文化温度，项目负责人王女士感慨："当00后教爷爷奶奶使用智能手机，60后教孩子写毛笔字时，代沟就变成了文化传承的纽带。"

青年在场：Z世代如何重构志愿服务生态

论坛特别设置的"青年说"环节，成为观察新时代志愿精神传承的窗口，澳门科技大学学生陈浩然展示了他们团队开发的"志愿澳门"小程序：通过LBS定位技术，用户可实时查看周边志愿服务需求，系统还会根据个人技能推荐适配项目。"我们希望打破'要我做'的被动模式，让'我要做'成为青年生活方式。"该团队已与20余个社团达成合作，注册用户中18-30岁群体占比达71%。

这种技术赋能的背后,是青年对志愿服务价值的重新定义，来自内地的"00后"志愿者代表林小雨分享了她的"公益创业"经历：通过直播带货帮助贵州山区销售手工艺品，既解决农产品滞销问题，又为当地妇女提供技能培训。"我们不再满足于做'好人好事'，而是要用商业思维解决社会问题。"这种"社会企业"模式，正在青年群体中形成潮流。

论坛闭幕式上,与会者共同发布《澳门志愿服务协同发展倡议》，提出建立粤港澳大湾区志愿服务标准互认机制、打造数字化志愿服务平台、设立青年志愿服务创新基金等具体举措，正如全国青联副主席徐晓在总结发言中所言："当雷锋精神遇上数字时代，当志愿服务碰撞湾区机遇，我们正在见证一种更具包容性、创造性的社会文明形态的诞生。"

这场跨越濠江的对话,最终指向一个朴素的真理：无论技术如何迭代，社会如何变迁，人对人的关怀、对共同体的责任，始终是文明进步的基石，在澳门这座中西文化交融的城市，雷锋精神正以志愿服务为载体，书写着属于这个时代的温暖注脚。